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DCI - ALLEGER LE FARDEAU FINANCIER : LES AVANTAGES ET LES DEMARCHES DU RACHAT DE CREDIT
PROGRAMME DE FORMATION Programme de Formation - Rachat de Crédit
COMPRENDRE LE RACHAT DE CREDIT
LES AVANTAGES DU RACHAT DE CREDIT
LES DEMARCHES POUR LE RACHAT DE CREDIT
LES CRITERES D'ELIGIBILITE AU RACHAT DE CREDIT
LES DIFFERENTS TYPES DE RACHAT DE CREDIT
QUIZ DE VALIDATION DES COMPETENCES
DCI - AU CŒUR DE LA PROTECTION : L'INTERMEDIAIRE EN ASSURANCE ET SON ROLE DANS L'ASSURANCE EMPRUNTEUR
PROGRAMME DE FORMATION
Programme de Formation en Assurance Emprunteur
LES FONDAMENTAUX DE L'ASSURANCE EMPRUNTEUR
LE ROLE DE L'INTERMEDIAIRE EN ASSURANCE DANS LA PROTECTION DES EMPRUNTEURS
LES OBLIGATIONS LEGALES ET REGLEMENTAIRES DE L'INTERMEDIAIRE EN ASSURANCE
LA SOUSCRIPTION D'UNE ASSURANCE EMPRUNTEUR
LA GESTION DES SINISTRES EN ASSURANCE EMPRUNTEUR
QUIZ DE VALIDATION DES COMPETENCES
DCI - CARACTÉRISTIQUES FINANCIÈRES D’UN CRÉDIT IMMOBILIER
- Module 1 : Les différents types de taux de crédit immobilier (e-learning 2 heures)
- Module 2 : Coût et durée totale du crédit (e-learning 1 heure)
- Module 3 : Le taux d’usure (e-learning 3 heures)
- Module 4 : Le TAEG (e-learning 1 heure)
Quiz de validation des compétences
DCI - CREDIT PROFESSIONNELS
Programme de formation
Module 1 - Fondamentaux du Crédit Professionnel
- Les spécificités du crédit professionnel par rapport au crédit immobilier classique
- Analyse des besoins financiers des entreprises et des professionnels
- Les différents types de financements professionnels : crédits bancaires, crédits-bails, affacturage, etc.
Module 2 - Réglementation et Directive Crédit Immobilier
- Les exigences de la directive crédit immobilier pour les crédits professionnels
- Conformité réglementaire pour les IOBSP dans le domaine du crédit professionnel
- Les responsabilités et obligations des IOBSP vis-à-vis de la directive
Module 3 - Gestion des risques et sécurité financière
- Identification et évaluation des risques lies aux crédits professionnels
- Stratégies de gestion des risques pour les IOBSP
- Importance de la sécurité financière dans le contexte des prêts professionnels
Module 4 - Technologies et Innovation dans le Crédit Professionnel
- L'impact des technologies émergentes sur l'octroi de crédits professionnels
- Les outils numériques et applications innovantes dans l'évaluation des demandes de financement
- L'évolution des plateformes numériques et leur rôle dans l'accès au crédit professionnel
Module 5 - Étude de Cas et Pratique
- Analyse de cas concrets de demandes de crédit professionnel
- Simulation de montage financier pour des projets professionnels variés
- Exercices pratiques pour évaluer les connaissances acquises
Module 6 - Conclusion et Perspectives
- Récapitulatif des points essentiels abordés
- Perspectives d'évolution dans le domaine du crédit professionnel
- Évaluation de la formation et séance de questions/réponses
DCI - DROITS ET DEVOIRS DE L’IOBSP
Introduction
Module 1 : Les droits de l’IOBSP
Séquence 1. Droit à la formation
Séquence 2. Le droit à une rémunération honnête
Séquence 3. Le droit de vous défendre devant la justice
Module 2 : Déontologie de l’IOBSP : les règles de bonne conduite
Séquence 1. Obligations légales
Séquence 2. Focus sur l’obligation de conseil
Séquence 3. Les codes de bonne conduite des associations professionnelles
Séquence 4. Les sanctions en cas de manquement aux règles
Conclusion
Fiche de synthèse
Quiz de validation des compétences
DCI - L'ASSURANCE EMPRUNTEUR
- Module 1 : Présentation de l’assurance emprunteur et de son environnement juridique (e-learning 3 heures)
- Introduction
Séquence 1 : Choisir l'assurance groupe bancaire ou en individuelle en délégation externe
Séquence 2 : Le cadre législatif et règlementaire
Séquence 3 : S’assurer avec un problème de santé : la convention AERAS
- Module 2 : Les étapes pour souscrire un contrat d’assurance emprunteur (e-learning 2 heures)
- Introduction
Séquence 1 : Les documents remis par l’établissement financier
Séquence 2 : les informations à communiquer à l’assureur
DCI - LA RELATION AVEC LE CLIENT
Introduction
Module 1 : Comportement vis-à-vis du client : règles déontologiques
Séquence 1. Le respect du client et de ses intérêts : une obligation légale
Séquence 2. Votre protection en cas de réclamation ou défaillance du client
Séquence 3. Les codes de bonne conduite des associations professionnelles
Séquence 4. Les sanctions en cas de manquement aux règles
Module 2 : Développement et maintien d’une clientèle
Séquence 1. Cas des IOBSP mandataires
Séquence 2. Le démarchage client
Séquence 3. La confiance, clé du développement de votre clientèle
Conclusion
Fiche de synthèse
Quiz de validation des compétences
DCI - LCB/FT
- Introduction et contexte
- Module 1 : Définition (e-learning 1 heure)
Séquence 1 : Blanchiment
Séquence 2 : Financement du terrorisme
- Module 2 : Les instances de contrôle (e-learning 2 heures)
- Introduction
Séquence 1 : Groupe d’Action Financière sur le Blanchiment de Capitaux (GAFI)
Séquence 2 : Comité d’Orientation de la Lutte contre le Blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (COLB)
Séquence 3 : Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR)
- Module 3 – Le contexte règlementaire (e-learning 2 heure)
Séquence 1 : Recommandations internationales
Séquence 2 : Les directives européennes
Séquence 3 : Le Code Monétaire et Financier (CMF) en France
Séquence 4 : Textes d’application
- Module 4 - Les moyens de lutte LCB – FT pour les IOBSP (e-learning 2 heures)
Séquence 1 : Obligation de LCB-FT pour les intermédiaires
Séquence 2 : La méthode : l’approche par les risques ou classification des risques
Séquence 3 : L’obligation de vigilance
- Vigilance normale (articles L561-5 et 6)
- Vigilance allégée (article L561-9 du CMF)
- Vigilance complémentaire ou renforcée (article L561-10 du CMF)
Séquence 4 : La déclaration de soupçon
Quiz de validation des compétences
DCI - LE CREDIT A LA CONSOMMATION
CREDIT A LA CONSOMMATION
Module 1 : L’environnement du crédit a la consommation
Module 2 : Le crédit a la consommation
Module 3 : Connaissances et diligences à accomplir pour assurer une bonne information a l’emprunteur
Module 4 : La préparation d’un dossier de crédit a la consommation
Module 5 : Etude détaillée d’un dossier de prêt
Quiz ludiques
Quiz de validation des compétences
DCI - LE DÉMARCHAGE BANCAIRE ET FINANCIER
- Module 1 : Qu’est-ce que le démarchage bancaire et financier ? (e-learning 1 heure)
Séquence 1 : Une définition légale
Séquence 2 : Une personne effectue une action de démarchage bancaire et financier...
Séquence 3 : Ne constituent pas un acte de démarchage
- Module 2 : Exceptions aux règles de démarchage (e-learning 1 heure)
- Module 3 : Le champ d’application (e-learning 1 heure)
- Module 4 : Qui peut réaliser des actions de démarchage ? (e-learning 1 heure)
- Module 5 : Quelles conditions pour pouvoir démarcher ? (e-learning 1 heure)
- Module 6 : Les règles du démarchage (e-learning 1 heure)
Séquence 1 : Une obligation d’adéquation et d’information
Séquence 2 : Une obligation de transparence
Séquence 3 : Un droit de rétractation pour la personne démarchée
Séquence 4 : Interdictions et limites pour le démarcheur
Séquence 5 : Les sanctions aux obligations et interdictions du démarchage
- Module 7 : Quelles sont les nouvelles restrictions en matière de prospection téléphonique pour les intermédiaires ? (e-learning 1 heure)
Quiz de validation des compétences
DCI - LE PRÊT HYPOTHÉCAIRE IMMOBILIER, LE CRÉDIT HYPOTHÉCAIRE RECHARGEABLE, LE PRÊT VIAGER HYPOTHÉCAIRE ET LE PRÊT SUR GAGE
- Module 1 : Le prêt hypothécaire immobilier (e-learning 4 heures)
Séquence 1 : Le cadre général du prêt hypothécaire immobilier
Séquence 2 : Les avantages et inconvénients du prêt hypothécaire immobilier
- Module 2 : Crédit hypothécaire rechargeable (e-learning 1 heure)
- Module 3 : Le prêt viager hypothécaire (e-learning 1 heure)
- Module 4 : Le prêt sur gage (e-learning 1 heure)
Quiz de validation des compétences
DCI - LE REGROUPEMENT DE CRÉDITS
- Introduction
- Module 1 : Origine et contexte(e-learning 2 heures)
- Un produit bancaire très spécifique
- Le marché français du regroupement de crédits
- Les perspectives de croissance du marché
- Le rachat de crédit en France : des disparités en fonction des régions
- Types de clientèles
- Les acteurs du regroupement de crédits
- Les intermédiaires en Opérations de Banque regroupement de crédits
- Module 2 : Définition, finalité et mode opératoire du regroupement de crédits (e-learning 5 heures)
- La renégociation de prêt en bref
- La finalité : Pourquoi effectuer un regroupement de crédit ?
- Quels sont les points à regarder avant de signer un contrat de regroupement de crédits ?
- Quel est le droit applicable au contrat de regroupement de crédits ?
- Quelles sont les obligations particulières du prêteur en cas de regroupement de crédits ?
- Etablissement du bilan financier du client.
- Peut-on intégrer un crédit renouvelable à une opération de regroupement de crédits ?
- Une mensualité plus basse signifie-t-elle un crédit moins cher ?
- Comment calculer si la proposition de regroupement ou de rachat de crédits est intéressante
- Quels sont les frais d’un rachat de crédits ?
- Peut-on faire un rachat de prêts si on est fiché ?
Quiz de validation des compétences
DCI - LE RGPD
Contextualisation
- Introduction
- Module 1 : Définition du RGPD (e-learning 2 heures)
Séquence 1 : Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?
Séquence 2 : Qu’est-ce qu’un traitement de données personnelles ?
Séquence 3 : Qui est concerné par le RGPD ?
- Module 2 : Comment réaliser sa mise en conformité ? la mise en œuvre opérationnelle (e-learning 3 heures)
- Introduction
Séquence 1 : Désigner un délégué à la protection des données (DPO en anglais), responsable (pilote) de la mise en œuvre du dispositif
Séquence 2 : Recenser vos données et vos traitements, établir une cartographie des traitements de données Pour mesurer concrètement l’impact du règlement européen sur la protection des données que vous traitez et élaborer un registre des traitements
Séquence 3 : Respecter le droit des personnes - Sécuriser vos données - Créer un dossier de mise en conformité au RGPD
DCI - LES BONNES PRATIQUES EN CAS DE CONTROLE DE L’ACPR
Introduction
Module 1 : L’archivage des données client
Séquence 1. Un archivage nécessaire
Séquence 2. Les règles de protection de la vie privée et des données personnelles
Module 2 : La notice d’information
Séquence 1. Identification et immatriculation
Séquence 2. Focus sur les mandats et les partenaires
Séquence 3. Contacts en cas de réclamation
Séquence 4. Rémunération
Séquence 5. Les informations sur les produits ou services conseillés
Séquence 6. Délais
Module 3 : L’affichage des mentions légales
Séquence 1. L’assurance responsabilité civile professionnelle
Séquence 2. La garantie financière
Séquence 3. Les supports d’information sur les mentions légales
Module 4 : Les obligations en matière de gestion des réclamations
Séquence 1. Information claire sur les contacts et modalités de réclamation
Séquence 2. Information claire sur les délais
Séquence 3. Process et amélioration de la gestion des réclamations
Conclusion
Fiche de synthèse
Quiz de validation des compétences
DCI - LES DIFFERENTS TYPES DE RESEAUX SOCIAUX
Introduction
Module 1 - Utilisation des RSN dans une stratégie de communication
Séquence 1 : Facebook : l’incontournable
Séquence 2 : Twitter, n° 1 du micro-blogging
Séquence 3 : LinkedIn, n° 1 des RS professionnels
Séquence 4 : Le réseau de l’image : Pinterest
Séquence 5 : Les nouveaux réseaux jeunes : TikTok (anciennement Musical.ly)
Séquence 6 : La blogosphère
Module 2 - Bénéfices de l’utilisation des RS en entreprise
Module 3 - Une stratégie de communication pour débuter
Module 4 - Cross-media, communication 360°, multicanal, etc.
Module 5 - Présentation générale des réseaux sociaux
Séquence 1 : Historique
Séquence 2 : Impact
Séquence 3 : Enjeux
Séquence 4 : Panorama des médias sociaux
Séquence 5 : Typologie des réseaux sociaux
Séquence 6 : Les chiffres des RSN
Séquence 7 : L’e-réputation
Module 6 - Le métier de community manager (e-learning 2 heures)
Séquence 1 : Définition
Séquence 2 : Principales missions
Séquence 3 : Prérogatives
Quiz de validation des compétences
DCI - MISE A JOUR DES CONNAISSANCES REGLEMENTAIRES
Introduction
Module 1: La Fiche d’Information Standardisée Européenne (FISE)
Séquence 1. Création et définition de la FISE
Séquence 2. Les avantages de la FISE pour l’intermédiaire en crédit
Séquence 3. Les sanctions en cas de non application de la loi
Séquence 4. Comment établir une FISE
Module 2 : La généralisation du TAEG (Taux Annuel Effectif Global)
Séquence 1. Le TAEG, nouveau taux de référence pour le crédit immobilier
Séquence 2. Définition du TAEG
Séquence 3. Avantages et limites du TAEG
Module 3 : Les dispositifs LCB-FT
Séquence 1. Obligation de LCB-FT pour les intermédiaires
Séquence 2. La méthode : l’approche par les risques ou classification des risques
Séquence 3. L’obligation de vigilance
Séquence 4. La déclaration de soupçon
Séquence 5. Contrôle des dispositifs et sanctions
Conclusion
Fiche de synthèse
Quiz de validation des compétences
DCI - PREVENTION DU SURENDETTEMENT
Introduction
Module 1 : Surendettement et IOBSP
Séquence 1. Qu’est-ce que le surendettement ?
Séquence 2. Etablissements bancaires et prévention du surendettement
Séquence 3. Prévention du surendettement : une obligation de l’IOBSP
Module 2 : Causes et prévention du surendettement
Séquence 1. Les causes du surendettement
Séquence 2. Moyens de prévention du surendettement
Conclusion
Fiche de synthèse
Quiz de validation des compétences
DCI - PREVOIR ET PROTEGER : LES STRATEGIES DE GESTION DU RISQUE FINANCIER
PROGRAMME DE FORMATION
LES FONDAMENTAUX DE LA GESTION DES RISQUES FINANCIERS
L'IDENTIFICATION ET L'EVALUATION DES RISQUES FINANCIERS
LES DIFFERENTS TYPES DE RISQUES FINANCIERS
LES OUTILS ET TECHNIQUES DE GESTION DU RISQUE FINANCIER
LA MISE EN PLACE D'UNE POLITIQUE DE GESTION DES RISQUES FINANCIERS
LA SURVEILLANCE ET LE SUIVI DES RISQUES FINANCIERS
QUIZ DE VALIDATION DES COMPETENCES
DCI - QUELLES SONT LES RÈGLES APPLICABLES EN MATIÈRE DE SUCCESSION ?
- Introduction
- Module 1 : La dévolution testamentaire (e-learning 1 heure)
- La donation permet également d’aménager la transmission
- Module 2 : La dévolution légale (e-learning 4 heures)
- Notion de représentation
- Notion de fente successorale
- Notion de réserve héréditaire et quotité disponible
- Notion de réduction
- Module 3 : Les étapes du calcul des droits de succession (e-learning 2 heures)
- Détermination de la masse successorale du défunt :
- Détermination de la part nette revenant à chaque héritier
- Déduction d'un ou plusieurs abattements
- Application du barème progressif des droits de mutation à titre gratuit
- Déduction, le cas échéant, des réductions de droits.
Quiz de validation des compétences
DCI - REGLEMENTATION DU TAEG
Introduction
Module 1 : Le TAEG, nouveau taux de référence pour le crédit immobilier
Séquence 1. Normalisation des taux à l’échelle européenne
Séquence 2. Application en droit français
Séquence 3. Définition du TAEG
Séquence 4. A quelles opérations s’applique le TAEG ?
Module 2 : Le calcul du TAEG
Séquence 1. Principes généraux
Séquence 2. Cas d’un plan de financement incluant plusieurs crédits
Séquence 3. Cas d’un crédit renouvelable
Séquence 4. Mode de calcul du TAEG
Module 3 : Avantages et limites du TAEG
Séquence 1. Avantages de l’utilisation du TAEG
Séquence 2. Limites de l’utilisation du TAEG
Conclusion
Fiche de synthèse
Quiz de validation des compétences
DCI - RÉGIME APPLICABLE À L’INTERMEDIATION SUR LES CRÉDITS IMMOBILIERS
- Module 1 : Code de la consommation et régime applicable aux IOBSP en crédit immobilier (e-learning 1 heure)
Séquence 1 : Modification du Code de la consommation
Séquence 2 : Nouveau régime applicable aux IOBSP en crédit immobilier
- Module 2 : Obligation d’informations précontractuelles (e-learning 2 heures)
Séquence 1 : Explications adéquates et mise en garde
Séquence 2 : Informations générales, claires et compréhensibles
Séquence 3 : Evaluation de la solvabilité
DCI - LA FICHE FISE (FICHE D’INFORMATION STANDARDISEE EUROPEENNE)
Introduction
Module 1 : Création et définition de la FISE
Séquence 1. Historique de création et références réglementaires
Séquence 2. Les avantages de la FISE pour l’intermédiaire en crédit
Séquence 3. Les sanctions en cas de non application de la loi
Module 2 : Comment établir une FISE
Séquence 1. Les informations à fournir
Séquence 2. La FISE : modèle fourni par le Code de la Consommation
Conclusion
Fiche de synthèse
Quiz de validation des compétences
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